นโยบายความเป็นส่วนตัว 818k เพื่อการคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 818k เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 818k จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยข้อมูลแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

818k จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้ง

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

818k ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยและการอัปเดตบัญชี
• ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก (เฉพาะกรณีที่ยินยอม)
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

818k ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: สำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): เพื่อยืนยันตัวตนและประวัติการเดิมพันบนแพลตฟอร์มเกมที่ร่วมให้บริการ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: ตามข้อกำหนด AML/KYC ที่แพลตฟอร์มต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ที่ช่วยดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐานของ 818k ภายใต้สัญญาการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด

คู่ค้าทุกรายที่ 818k ทำงานด้วยได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และมีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกับ 818k

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

818k ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่น รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาสถานะเซสชัน และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ 818k เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้นำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ในหน้าตั้งค่า

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 818k

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือหนึ่งในลำดับความสำคัญสูงสุดของ 818k เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วน

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ที่แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกทุกไตรมาส
• ระบบ Firewall ระดับองค์กรและการป้องกัน DDoS
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสอัตโนมัติทุกวัน เก็บในเซิร์ฟเวอร์หลายแห่ง

6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

818k จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ปลอดภัย 818k จะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สมาชิก 818k ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อผ่านช่องทางที่กำหนด

• สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่า 818k เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 818k เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์ระงับการใช้: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์พกพา: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ดำเนินการไปแล้ว

818k จะตอบกลับคำร้องขอสิทธิ์ทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 818k อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud หรือผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ 818k ดำเนินการนี้อย่างรับผิดชอบด้วยมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบว่าผู้รับปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA และกฎระเบียบสากลที่เทียบเคียง
• เข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งก่อนการโอน และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงให้น้อยที่สุด

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางที่ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไป สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 818k ได้โดยตรง

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

818k อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติด้านธุรกิจ เราจะแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• แบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าแรกของเว็บไซต์ 818k
• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไข

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 818k ต่อไปหลังจากมีการอัปเดตนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วย สามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อ 7

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 818k สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@818k.bet
• แชทสด: บนเว็บไซต์ 818k ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมงานของ 818k ที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและเทคโนโลยีที่พร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราตอบกลับทุกคำร้องภายใน 24–48 ชั่วโมง